Fornire le conoscenze di base sui termini, sulle norme, sui metodi e sui processi utilizzati nel mondo della qualità. Le finalità del corso sono coerenti con le competenze richieste per il conseguimento della Patente Europea della Qualità (EQDL).
Operatori anche senza esperienza specifica nel settore.
Modulo 1: Concetti di base della qualità.
Modulo 2: Norma UNI EN 9001:2008.
Modulo 3: Approccio per processi e documentazione di sistema.
Modulo 4: Miglioramento continuo e problem-solving.
Modulo 5: Processi di valutazione: ispezioni di prodotto, verifiche ispettive, autovalutazione.
Modulo 6: Soddisfazione del cliente.
Dichiarazione di frequenzaDichiarazione di frequenza
• Per l’iscrizione al corso dovrà essere utilizzata l’apposita scheda di iscrizione debitamente compilata da far pervenire alla Segreteria Corsi.
• In seguito all’avvenuta iscrizione eventuali rinunce possono essere accolte soltanto se segnalate tramite mail, almeno 3 giorni prima della data inizio corso. In caso contrario verrà fatturata l’intera quota di partecipazione.
• Prima dell’inizio del corso è possibile la sostituzione dei partecipanti previa segnalazione tramite mail alla Segreteria dei corsi.
• Il pagamento della quota d’iscrizione deve essere effettuato all’atto dell’iscrizione mediante bonifico bancario.
• La fatturazione verrà effettuata ad inizio corso.
• L’erogazione dei corsi e le relative modalità di svolgimento possono subire variazioni. In caso di annullamento dei corsi programmati verrà restituita l’intera quota di partecipazione versata.
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